In deze cookie statement maken wij duidelijk: wat cookies zijn, welke cookies www.bkfservice.be gebruikt, welke cookies er door overige partijen wordt gebruikt en hoe u de cookies kan beheren. Daarnaast kunt u per cookie bekijken welke type cookie er is, wat de levensduur is en wat het doel van de cookie is. De cookie statement is een deel van het privacybeleid en moet zodanig ook gelezen worden met dit document alvorens de website te gebruiken.

Wat is een cookie?

Laten we voorop stellen dat een cookie uw pc niet kan beschadigen. Het is een bestand dat in het geheugen van uw browser wordt opgeslagen. Omdat de browser geïnstalleerd is op uw computer wordt een cookie dus wel (tijdelijk) opgeslagen op uw computer.
Een cookie is een bestand dat uit tekst en cijfers bestaat. Het bevat een speciale code die per IP-adres bepaalde gegevens zal opslaan. Het kan de volgende zaken lezen:

  • Uw browsertype
  • Welk besturingssysteem u heeft
  • Uw geografische locatie
  • Welke website u bezoekt
  • Persoonlijke voorkeuren
Op basis van de bovenstaande gegevens kunnen wij u niet identificeren. Een cookie zorgt er echter wel voor dat uw surfervaring aangenamer wordt.

Waar worden cookies nog meer voor gebruikt?

Wij gebruiken cookies op de website voor u te optimaliseren. Wij kunnen aan de hand van de binnengekomen gegevens van alle bezoekers bijvoorbeeld zien welke pagina populair is en welke niet. Ook de veiligheid en snelheid van de website kunnen we meten dankzij een cookie. Dankzij cookies kunnen wij ervoor zorgen dat de website gepersonaliseerd is op uw behoeften. Daarnaast kunnen we analyseren wat er goed gaat en beter kan om uw surfervaring beter te maken.

Wanneer u voor de eerste keer op een website komt moet er veel code, afbeeldingen en tekst geladen worden. Dit kost tijd. Een cookie helpt om uw voorkeuren en instellingen te onthouden zodat u bij een tweede bezoek minder lang hoeft te wachten.

Tuurlijk wordt een cookie ook ingezet voor marketing doeleinden. Dit om onze service te verbeteren en te optimaliseren zodat wij u het beste kunnen bieden.

Wanneer wordt een cookie geplaatst?

Een cookie wordt doorgaans geplaatst wanneer u onze website bezoekt. Uw browser kunt u zo instellen dat deze cookies weigert. Meestal gaat dit wel ten koste van een goede surfervaring.

Wat gebeurt er met de cookies?

Cookies die wij verzamelen worden gebruikt voor intern gebruik, om de website te optimaliseren zodat wij u beter van dienst kunnen zijn. Wij verkopen de cookie-gegevens niet en uw gegevens worden anoniem verwerkt.

Welke cookies gebruiken wij?

First-party cookies.

Dit zijn cookies die gebruikt worden om uw surfervaring op onze website te verbeteren. De technische cookies maken het mogelijk om uberhaupt het bezoek aan onze website te realiseren. De analytische cookies zorgen ervoor dat wij weten welke pagina u bezoekt, waar u vandaan komt en welke taal u spreekt. Er zijn 4 categorieen waarin de first-party cookies kunnen worden onderverdeeld, te weten:

Noodzakelijke cookies

Zonder dit type cookies fungeert de website niet goed. Dit type cookies zorgt ervoor dat u de website kan bezoeken en dat er cruciale elementen worden weergegeven. Denkt u bijvoorbeeld aan de navigatie, beveiliging en het inladen van de pagina. Zonder deze noodzakelijke cookies werkt de website niet goed.

Functionele cookies

Een functionele cookie werkt eigenlijk voor u. Dit type cookies zorgt ervoor dat uw surfervaring meer gepersonaliseerd is door bijvoorbeeld gegevens te onthouden als uw taal en woonplaats. Zo hoeft u bijvoorbeeld niet 2x dezelfde gegevens in te vullen. Dankzij deze cookie kunt u sneller surfen op de website.

Analytische cookies

U raadt het wellicht al, analytische cookies analyseren uw surfgedrag. Deze worden gebruikt om de website te optimaliseren. Een voorbeeld hiervan is het onthouden op welke pagina u binnen bent gekomen en hoe lang u de pagina bezoekt. Dankzij deze gegevens kunnen wij de website optimaliseren en u van een betere gebruikservaring voorzien.

Sessie cookies

Sessie cookies richten zich op een bepaalde sessies. Zo onthoud de cookie op welke pagina van de website u geweest bent. Het voordeel hiervan is dat wij zo kunnen uitrekenen hoeveel bezoekers de website krijgt, hoe lang een bezoeker blijft, maar ook dat u bijvoorbeeld niet steeds dezelfde pop-up banner te zien krijgt.

Third-party en profiling cookies

Wij maken gebruik van externe partijen om uw webervaring te meten, te verbeteren en te personaliseren. Een third-party cookie werkt als volgt: een code die van de website afkomstig is van de externe partij wordt in de cookie geplaatst. Via de externe partij krijgen wij dan de informatie die we willen weten. Het is vanzelfsprekend dat wij geen invloed kunnen uitoefenen op de code die afkomstig is van een externe partij. Wij zijn hier dus onder geen beding verantwoordelijk voor of kunnen hiervoor verantwoordelijk voor gesteld worden. De third-party en profiling cookies zijn net als de ‘gewone’ cookies onschadelijk. Naast een cookie kan er ook een ‘pixel’ geplaatst worden. Deze worden vaak gebruikt voor social media om pagina’s te promoten op Facebook, Twitter, Linkedin en Pinterest.

Zelf cookies beheren

Cookies kunt u zelf beheren in uw browser. In de meeste gevallen zijn de cookies in de browser ingeschakeld. Via de instellingen in uw browser kan u ook de cookies weigeren. Na verloop van tijd heeft u natuurlijk erg veel cookies verzameld op uw mobiel of computer. Een derde instelling van uw browser is om de cookies te verwijderen. U kunt vrij eenvoudig één van de bovenstaande instellingen zelf uitvoeren. Omdat er verschillende browsers (Mozilla Firefox, Internet Explorer, Google Chrome en Safari) zijn kunt u in Google snel vinden hoe u dit zelf doet.

Wijzigingen

Wij streven ernaar om de cookie statement up-to-date te houden. Omdat er doorgaans veel ontwikkelingen zijn en vaak nieuwe methodes uitproberen om uw surfervaring te verbeteren en te optimaliseren kan het zo zijn dat niet alle cookies in het overzicht zijn opgenomen. Wij behouden ons dan ook het recht om de cookie statement te alle tijden te mogen wijzigen. De laatste wijziging vond plaats op 24-5-2018.